Från tiden på djursjukvårdskoncernen Anicura påpekades det från flera håll, både från försäkringsbolag och djurägare, att djursjukvården var kostsam.
”Prisdiskussionen inom djursjukvården har kopplats till riskkapitalbolagens inträde i djursjukvårdsbranschen. Men djursjukvård är bara en del av de totala kostnaderna för djurägare”, säger Samuel Terling som tidigare suttit med i Anicuras koncernledning och som varit med och grundat djurförsäkringsförmedlaren Petson.
När han tillsammans med de andra medgrundarna till Petson skannade djurförsäkringsmarknaden konstaterades att utbudet var väldigt likartat utifrån prissättning, erfarenhet och villkor.
I december 2023 lanserade Petson sitt djurförsäkringserbjudande vars premiesättning tar hänsyn till fler faktorer än vad marknaden i övrigt gör, menar Samuel Terling.
Han beskriver hur Petson sticker ut med att i sin premiesättning ta med djurägares erfarenhet i beräkningen. För de som äger en hund för första gången erbjuds till exempel en utbildning kallad hundägarcertifieringen. Utbildningen har tagits fram av bland andra hundcoachen Fredrik Steen.
”Hundägarcertifieringen är ett enkelt sätt att lära sig grunderna i hur man tar hand om sin hund, vilket också påverkar premien hos Petson”, säger Samuel Terling.
Han uppger också att en utbildning för kattägare håller på att tas fram.
Vidare har ännu ett steg tagits där det nu är möjligt att kombinera försäkringen med ett foderabonnemang. Kunden kan hos Petson teckna månadsleverans av näringsrikt foder från utvalda leverantörer vilket ger rabatt på premien.
”Det här är ett av våra sätt att bidra till en förbättrad djurhälsa och sänka de totala kostnaderna för djurägare.”
För att välja rätt foder finns färdiga foderkassar anpassade för olika raser och storlekar att välja bland. Djurägare kan också kontakta veterinärer för rådgivning vardagar mellan klockan 9–16. Till veterinärerna går det att ringa eller boka tid för samtal genom Petsons hemsida.
I januari lanserade Petson också en app som sedan start varit efterfrågad av bolagets kunder.
”Än så länge har appen ett väldigt enkelt fokus där det bland annat går att se sitt försäkringsbrev och handla foder, men fler funktioner kommer också att läggas till framöver.”
Genom att förenkla djurägandet med foderabonnemang kopplat till försäkring och ta hänsyn till olika erfarenhetsnivåer är målet att få ner kostnadsmassan för djurägarna.
Debatten om orimligt höga veterinärpriser och dyra försäkringspremier är dock både komplicerad och beroende av många olika parametrar, framhåller Samuel Terling.
I takt med att husdjurens status har ökat i samhället har efterfrågan på avancerad djursjukvård ökat, menar Samuel Terling. Något som bidragit till att försäkringspremierna ökat över tid.
”Att premierna då blev dyrare till följd av att vårdkostnaderna ökade, det förvånade inte oss som grundade Petson. Samtidigt kunde jag känna att det inte var något hållbart scenario, någon gång kommer det ta stopp där premierna inte kan höjas längre.”
Enligt Samuel Terling har djurförsäkringsmarknaden och djursjukvården mycket kvar att utveckla för att bättre möta kundernas behov. Han menar även att djurförsäkring är unikt när det kommer till andra försäkringsområden.
”Om du till exempel har en skada på din bil, då talar försäkringsbolaget om för dig vart du ska gå för att få den skadan åtgärdad, det är upphandlat och klart. Så fungerar inte djurförsäkring i dagsläget. I stället kan kunden välja helt fritt och med det valet kommer en kostnad.”
Petson förmedlar i dagsläget hund- och kattförsäkring, det finns även planer på att lansera försäkring för övriga smådjur. Försäkringsgivare är Eir Försäkring.
Siffrorna för Petson 2024 är ännu inte offentliggjorda men Samuel Terling uppger att bolaget haft en god start.
”Vi ser att vi ökar stadigt så vi är mycket nöjda med det gensvar vi har fått från marknaden.”
De största utmaningarna för Petson är enligt Samuel Terling att synas och ta plats som liten aktör på en konkurrensutsatt marknad. Målen framåt är att fortsätta etablera Petson i Sverige, men även andra europeiska länder är av intresse.
”Petson har förmedlarlicens som gäller för hela EU och sedan vår tid inom djursjukvården har vi ett bra branschnätverk. Jag tror att det kommer kristallisera sig efter sommaren vart och när vi i så fall expanderar. Vi är fortfarande i ett tidigt skede och just nu lägger vi allt vårt fokus på våra svenska kunder”, säger Samuel Terling.
Läs hela repotaget här: Vårt mantra är att göra det enklare och billigare